Гарантия возврата
Возврат
Вы можете заказать до 5-ти пар обуви с оплатой после примерки в ПВЗ и приобрести только то, что вам подошло.
Если вы заказали товар в постамат или в ПВЗ без возможности примерки и хотите его вернуть:
-
Заполните бланк документа
-
Отправьте на электронный адрес info@bos-orto.com бланк заявления на возврат, товарную накладную, копию документа, удостоверяющую Вашу личность, кассовый и терминальный чек.
-
Вложите документы в коробку с товаром и отправьте почтой России по адресу: г.Краснодар, пос. Индустриальный, ул.Евдокимовская 125/1
Если товар не подошел Вам
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
Обратите внимание, что товар может быть возвращен, только если он не был в употреблении — то есть, товар должен быть чистым, сохранившим товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки (при наличии).
При соблюдении Вами условий возврата, мы вернем Вам уплаченную за товар денежную сумму.
Если приобретенный Вами товар оказался ненадлежащего качества
Вы можете вернуть его в течение гарантийного срока на данный товар.
Сообщите о возникшей проблеме, написав нам по адресу: info@bos-orto.com
Приложите к письму фотографии.
При возврате товара ненадлежащего качества, мы вернем Вам уплаченную за товар денежную сумму — с компенсацией всех Ваших расходов, связанных с обратной доставкой.
Сроки
Мы вернем Вам уплаченную за товар денежную сумму не позднее, чем через 10 календарных дней по факту проверки соблюдения условий возврата.
Интернет-магазин оставляет за собой право на экспертную проверку качества товара в течение 20 дней со дня приема товара. В таком случае деньги будут возвращены клиенту не позднее, чем через 10 календарных дней после ее завершения.
Обратите внимание, что сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.