Публичная оферта
Публичная оферта (предложение) интернет-магазина www.bos-orto.com о продаже товаров
1. Термины и определения
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт www.bos-orto.com без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине www.bos-orto.com
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине www.bos-orto.com
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Baby Shoes расположенный в сети интернет по адресу www.bos-orto.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт — www.bos-orto.com
Товар — любые вещи, не изъятые из гражданского оборота, предлагаемые для розничной продажи на Сайте www.bos-orto.com
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному адресу Товаров, выбранных Покупателем на Сайте.
2. Общие положения
2.1 Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу www.bos-orto.com
2.2 Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров) и/или индивидуальными предпринимателями, также с условиями продажи
2.3 Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4 Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
2.5 Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа на Сайте
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оформления заказа Покупателя
Сообщая Продавцу свои данные: Фамилия, Имя, Отчество (полностью), число, месяц, год рождения, адрес доставки Заказа, e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты
2.6 Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.7 Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца, при этом Покупатель, принимая настоящее Соглашение, полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора с Продавцом, отличным от BOS, BOS не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его исполнением, кроме предусмотренных настоящей Публичной офертой.
3. Предмет соглашения
3.1 Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу www.bos-orto.com
3.2 Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
4. Регистрация на сайте
4.1 Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
4.2 ОРТОДОН не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
4.3 Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию Покупателя без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте www.bos-orto.com и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
5. Оформление и сроки выполнения Заказа
5.1 Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте www.bos-orto.com
5.2 Покупатель несет полную персональную ответственность за содержание и достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
5.3 После размещения Заказа адрес доставки не может быть изменен.
5.4 При оформлении Заказа Покупатель самостоятельно выбирает способ доставки из предложенных Продавцом.
5.5 Все информационные материалы, представленные на сайте www.bos-orto.com , носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размеры и формы Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся вышеназванных свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупателю необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по телефонному номеру 88002349293. Оформление Заказа Покупателем означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром.
5.6 Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе полностью аннулировать Заказ. Продавец информирует об этом Покупателя посредством электронной почты или по номеру телефона, указанными последним при оформлении Заказа на сайте.
6. Доставка Товара
6.1 Способы доставки Товаров указаны на Сайте www.bos-orto.com
6.2 Территория доставки Товаров ограничена пределами Российской Федерации.
6.3 Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.4 Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи, или терминале курьерской службы, либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
6.8 При доставке обуви в некоторые населенные пункты, в которых, в соответствии с условиями доставки, разрешена примерка, применяются особенные условия, указанные в настоящем пункте.
6.8.1 При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан в присутствии представителя службы доставки осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней товара. Убедившись в наличии товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений сверить, артикул и размер получаемого товара с артикулом и размером, проставленным в сопроводительном документе, проверить комплектацию и цвет товара. Покупатель, убедившись, что ему доставлен именно тот товар, который он заказывал, с согласия представителя службы доставки может приступить к примерке товара.
6.8.2 Покупатель вправе примерить обувь в присутствии представителя службы доставки, если выбранным Покупателем вариантом доставки предусмотрена такая услуга.
6.8.3 Покупатель обязан проводить примерку на чистой поверхности пола либо обеспечить условия, при которых примеряемая обувь не смогла бы получить мелкие повреждения и испачкаться.
6.8.4 Покупатель обязан бережно относится к примеряемой обуви. Покупатель обязан аккуратно извлечь обувь из упаковки. Извлечь из обуви бумажные наполнители и вставки, применяющиеся для сохранения формы обуви. При примерке Покупатель обязан использовать ложку, если примеряемая обувь одевается с затруднениями.
6.8.5 Покупатель обязан при примерке обуви всегда использовать носки или следки, даже в том случае, если примеряемая модель предназначена для использования при высоких температурах и носится без использования носков и следков.
6.8.6 В случае если примеряемая обувь в силу каких-либо причин не подходит Покупателю, то он обязан:
- аккуратно поместить наполнители и вставки в обувь;
- в случае, если изначально каждый полупарок был уложен в индивидуальный пакет, то Покупатель обязан поместить каждый полупарок в свой индивидуальный пакет;
- аккуратно уложить обувь в индивидуальную упаковку, используя упаковочную перекладную бумагу, находящуюся в индивидуальной упаковке;
- произвести все необходимые действия для сохранения первоначального товарного вида обуви;
- передать товар представителю службы доставки.
7. Оплата Товара
7.1 Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине www.bos-orto.com7.2 Цена товара указывается на Сайте в Российских рублях.
7.3 Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар (если заказ подтвержден Продавцом) изменению не подлежит.
7.4 Выбор покупателем доставки означает согласие покупателя на доставку товара на условиях Службы доставки.
7.5 Продавец вправе аннулировать Заказ (расторгнуть Договор купли-продажи) в одностороннем порядке в случае, если в результате произошедшего по любым причинам технического сбоя на сайте www.bos-orto.com Заказ был оформлен с ошибочной или некорректной ценой на Товар. В случаях оформления Заказа с ошибочной или некорректной ценой на Товар Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был предоплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму способом, которым изначально была произведена предоплата.
7.6 Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
8. Возврат Товара и денежных средств
8.1 Возврат товара надлежащего качества.
8.1.1 Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (Семи) дней, не считая дня покупки, п.21 Постановления № 612 от 27.09.2007г. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
8.1.2 Частичный возврат Товара надлежащего качества, оформленного в одном Заказе, возможен.
8.2 Возврат товара ненадлежащего качества
8.2.1 Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
8.2.2 Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
8.2.3 При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею», либо в ином аналогичном документе, выпускаемого Продавцом, в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности, количеству и качеству Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
9. Гарантия
9.1 На Товар устанавливается производителем гарантийный срок. Действие гарантийного срока наступает с момента покупки товара, включая календарный день продажи, если иное не отражено в товарном чеке или ином сопроводительном документе, с которым ознакомлен Покупатель.
9.2 Покупатель обязан соблюдать правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров, которые вложены в каждый Заказ.
9.3 Гарантийный срок на комплектующие и составные части Товара (украшения, набойки, молнии и прочие декоративные и сменные элементы) не устанавливается. Поскольку на комплектующее изделие и составную часть Товара установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, Покупатель не вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части Товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.
9.4 Не являются гарантийными случаями: незначительная маркость, промокание обуви, истирание подошвы в носочной части обуви, а также дефекты, возникшие из-за использования товара не по назначению, нарушения правил эксплуатации, неправильно подобранного размера, воздействия химических или антигололедных реагентов, несвойственных механических нагрузок, отсутствия надлежащего ухода, неквалифицированного ремонта, нарушения сроков сезонности, определяемых субъектами РФ. Обувь прошивного метода крепления, а также на кожаной подошве или из деликатных материалов (замша, нубук, велюр и т.п.) не предназначена для использования в сырую погоду.
9.5 Средства по уходу за товаром должны применяться согласно их назначению.
10. Ответственность сторон
10.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на Сайте.
10.2 Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
- неправильного оформления Заказа;
- неправомерных действий третьих лиц.
10.3 Продавец не несет ответственность за содержание и функционирование Внешних сайтов.
10.4 Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения заказа Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.
10.5 Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.6 Покупатель обязуется не использовать заказанный товар в предпринимательских целях.
11. Конфиденциальность и защита информации
11.1 Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
11.2 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
11.3 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11.4 Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования о своем отказе по телефону 88002349293
12. Разрешение споров
12.1 Стороны примут все меры по разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств путем переговоров.
12.2 В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.
12.3 Судебные споры подлежат рассмотрению по месту нахождения Продавца.
13. Заключительные положения
13.1 Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
13.2 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство РФ.
13.3 Настоящие Условия, размещенные на используемом Продавцом сайте в Интернете по адресу www.bos-orto.com., являются публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе с проставлением подписей сторон в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем не является основанием считать договор купли-продажи незаключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя.
13.4 Признание недействительности какого-либо пункта или подпункта настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных пунктов или подпунктов.
